Mediaseuranta on toimintaa, jolla seurataan ja analysoidaan eri medialähteiden – kuten sanomalehtien verkkojulkaisut, näköislehdet, verkkosivustot, julkiset pöytäkirjat, sosiaalinen media, radio, televisio ja muut tiedotusvälineet – sisältöä tietyn aiheen, yrityksen, toimialan, tuotteen, henkilön tai tapahtuman ympärillä. Median seuranta on erittäin tärkeää organisaatioille ja yksityishenkilöille, jotka haluavat pysyä ajan tasalla siitä, mitä heistä tai heidän kiinnostuksen kohteistaan puhutaan julkisesti mediassa. Seurantaan on suotavaa olla siihen kehitetty työkalu, jotta seuranta on vaivatonta ja tarjoaa juuri oikeaa informaatiota seurantoja tekevälle. Informaation perusteella voidaan tehdä analyysejä, joista saadaan arvokasta tietoa moneen eri tarkoitukseen esimerkiksi siitä, miten organisaation oma viestintä on onnistunut. 

Seurantaan käytetään usein erilaisia teknologisia työkaluja ja ohjelmistoja, jotka automatisoivat tietojen keräämisen ja analysoinnin prosesseja. Mediaseurantatyökaluun rakennetaan seurantoja hakutermien ympärille. Ohjelmisto etsii koko mediakannasta, juuri kyseiseen seurantaan valituista lähteistä tai vaikkapa pelkästään sosiaalisesta mediasta mainintoja hakutermeistä ja näyttää ne työkalussa mediaosumina. Työkalu tuottaa seurannoista valmiita analyysejä esimerkiksi osumista, tavoittavuudesta sekä lähteiden määrästä tietyllä ajanjaksolla. Seurannoista voi tehdä koosteita, joiden pohjalta taas voi tehdä perusteellisempia media-analyysejä eri käyttötarkoituksiin, kuten esimerkiksi myynnin tueksi.

Mediaseuranta on tärkeä työkalu, joka auttaa organisaatioita ja yksilöitä pysymään ajan tasalla mediassa esiintyvistä asioista ja reagoimaan niihin tehokkaasti. Se voi auttaa parantamaan mainetta, tekemään parempia päätöksiä ja hyödyntämään markkinatilanteita. 

• Seurantatyökalun avulla voidaan tehdä kilpailijaseurantaa, joka auttaa yrityksiä pysymään ajan tasalla kilpailutilanteesta ja mahdollisista kilpailijoilta peräisin olevista uhkista tai mahdollisuuksista. Kilpailijaseuranta ei rajoitu pelkästään yrityksiin, vaan esimerkiksi kaupunkien ja kuntien sekä oppilaitosten kannattaa tehdä verrokkiorganisaatioseurantaa.
• Mediaseuranta auttaa tunnistamaan alan trendejä ja ajankohtaisia aiheita, mikä taas auttaa yrityksiä sopeutumaan muuttuviin markkinaolosuhteisiin ja suunnittelemaan tuotteita tai palveluita, jotka vastaavat kuluttajien tarpeisiin.
• Julkiselle sektorille taas on erittäin tärkeää seurata yhteiskunnallisia teemoja ja keskustelua sen asian ympärillä, johon kyseinen julkisen sektorin edustaja keskittyy.
• Seuranta auttaa organisaatioita kuuntelemaan sidosryhmiään, kuten asiakkaita, työntekijöitä ja osakkeenomistajia. Näin voidaan havaita heidän huolenaiheitaan ja odotuksiaan.

Median seuraaminen siihen tarkoitetulla työkalulla tarjoaa runsaasti tietoa ja analyysejä, joita voidaan hyödyntää päätöksenteossa, strategioiden suunnittelussa ja liiketoiminnan kehittämisessä.